NoteHero

Hỗ trợ

Thầy cô cần giúp hay muốn góp ý, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi thường trả lời trong 1–2 ngày làm việc.

Emailmathnotehero@gmail.com Facebookfacebook.com/mathnotehero Gửi góp ýBiểu mẫu góp ý, 2 phút

Câu hỏi thường gặp

NoteHero chạy trên máy nào?

iPad có iPadOS 15 trở lên, viết bằng Apple Pencil hoặc ngón tay. App cũng chạy trên máy Mac chip Apple (M1 trở lên).

Dùng thử miễn phí thế nào?

Cài app là bắt đầu 14 ngày dùng thử đủ tính năng, không cần nhập thẻ. Hết hạn thử, bạn chọn gói Theo năm hoặc Vĩnh viễn.

Chưa mua thì sổ đã có vẫn mở, sửa và xuất được, nhưng trang có chữ mờ "NoteHero · Chưa mua bản quyền", tối đa 3 sổ và không thêm được trang mới.

Tôi đổi iPad hoặc cài lại app, làm sao lấy lại gói đã mua?
  1. Đăng nhập cùng Apple ID đã mua.
  2. Mở NoteHero, bấm Mua bản quyền.
  3. Bấm Khôi phục giao dịch. Không mất thêm tiền.
Huỷ gói Theo năm ở đâu?

Trên iPad: Cài đặt › [tên bạn] › Đăng ký › NoteHero › Huỷ đăng ký. Bạn cần huỷ ít nhất 24 giờ trước khi hết kỳ. Gói vẫn dùng được đến hết kỳ đã trả.

Làm sao xin hoàn tiền?

Việc hoàn tiền do Apple xử lý. Vào reportaproblem.apple.com, đăng nhập Apple ID, chọn giao dịch NoteHero rồi gửi yêu cầu.

Chuyển sổ sang máy khác thế nào?
  1. Trong sổ, bấm nút Thêm tùy chọn (⋯), chọn Xuất ra file .mnb.
  2. Gửi file qua AirDrop, Zalo, Mail hoặc lưu vào Tệp.
  3. Trên máy kia, chạm vào file và chọn mở bằng NoteHero, hoặc trong tủ sổ bấm Mở file.
Xoá app có mất sổ không?

Có. Sổ chỉ lưu trên máy, nên xoá app là mất sổ (trừ khi còn trong bản sao lưu iCloud của iPad). Trước khi xoá, hãy xuất các sổ cần giữ ra file .mnb.

NoteHero có thu thập dữ liệu của tôi không?

Không. App không cần tài khoản, không quảng cáo, không gửi sổ đi đâu. Xem chi tiết ở Chính sách quyền riêng tư.